Cada vez  más empresas diseñan sus planes de e-marketing bajo la plataforma de la web 2.0

Una vez establecidos los objetivos del plan de comunicación, las estrategias a implementar, los públicos y los mensajes a transmitir se eligen los medios más aptos para comunicar todo la campaña. Publicidad, RRPP, Prensa son algunas de las posibles acciones pero los soportes que hoy en día necesitan han cambiado. Ya no son solo TV, radio, web los canales más utilizados,  se sumó la web 2.0 con los blogs corporativos y las redes sociales.

La actualidad online nos muestra que cada vez más empresas emprenden sus campañas de comunicación desde los blogs y las redes. Y no es porque HAY QUE ESTAR, como ya muchos dicen. Es porque saben que hoy por hoy es un medio eficaz para llegar al cliente. Teniendo en cuenta los valores que los usuarios encuentran en este medio no es difícil entender por qué lo es: equidad, democracia, interacción, inmediatez y transparencia. Los usuarios buscan blogs donde encuentran verdadera información y al identificarse con el mismo, generan más contenidos con textos, fotos y videos.

Las campañas participativas tienen un perfecto espacio en la web 2.0. Será por eso que también las campañas políticas ya se volcaron, hace tiempo, a este soporte?

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Contratar servicios SEO (Search Engine Optimazation) es contratar a un profesional que se encarga del trabajo de “dominar” el posicionamiento de una web según los buscadores. Se trata de una actividad que exige tener conocimientos, estar en contacto con la actualidad y aceptar el desafío de los cambios constantes de los algoritmos de Google!

En general podríamos decir que es alguien que tiene como base conocimientos de diseño Web o que ha comprendido la dinámica interna y externa de cómo se construye un sitio. Esto le proporciona herramientas también en el  análisis del comportamiento de los usuarios, que es otro tema a tener en cuenta. Un SEO debe revisar constantemente el tráfico y tabular estadísticas con el fin de mantener un sitio optimizado de acuerdo a los temas más relevantes para sus usuarios.

Las habilidades en la escritura es una de las características ya que los usuarios no siempre buscan imágenes o vídeos. Los buscadores siguen enfocándose en el contenido del sitio. Un SEO profesional debe contar con grandes ideas así como buena ortografía, para con esto optimizar el sitio con contenidos relevantes. No se trata de ser un gran escritor, si no de saber “jugar” con las palabras o frases claves (tanto dentro como por fuera del sitio).

Asimismo, la mente de un SEO debe estar actualizada en temas como mercadeo en Internet, nuevas tecnologías, tendencias emergentes y por supuesto, estar al día en todos aquellos temas que involucren el posicionamiento en buscadores.

Y por otro lado, una característica distintiva de un SEO, es la capacidad de trabajar en equipo, debido a que él es el enlace entre el cliente y el programador y en él cae la responsabilidad de que las ideas y propósitos del cliente sean plasmados en el proyecto.

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Los blogs resultan ser una fuente de referencia muy importante en la decisión del destino del viaje o de la contratación de servicios de nuestros clientes. Desde Consult-ar nos atrevemos a pensar que eso se explica por los valores que los internautas pueden encontrar en esta poderosa herramienta 2.0: equidad, democracia, interacción, inmediatez y transparencia. La interacción en nuestro blog entre los pasajeros que ya realizaron un viaje es la mejor fuente de transmisión de estos valores para los potenciales clientes.

Cada una de estas palabras deberá resonar en nuestras cabezas para no olvidar lo que buscan los usuarios a la hora de entrar en un blog. Y a su vez para asimilar la importancia de estos valores ya que son las claves en las que se basan las grandes marcas para transmitir la tan deseada percepción de confianza de los clientes.

Estamos ante una herramienta que nos acerca a la decisión final de compra. En Consult-ar creemos firmemente que teniendo en cuenta estos valores podemos lograr grandes avances en la comunicación online con nuestros clientes.

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