Gracias por haber confiado en Nosotros en este 2011, Les deseamos felices fiestas y un próspero año nuevo.-

Les presentamos el nuevo desarrollo web diseñado par Chevere Viajes, un nueva página web con módulos dinámicos para la actividad turística. Se trata de un MKTE Agencia con módulos de carga de datos de total autogestión, con herramientas SEO (posicionamiento natural en buscadores) para guiar las estrategias de posicionamiento orgánico en buscadores, columna vertebral del marketing online, y conceptos de redes sociales (web 2.0, junto con los blogs) para que la web esté actualizada en las nuevas tendencias de interacción digital con el internauta.

La principal característica y diferenciación de este desarrollo web llamado MKTE Agencia radica en la autonomía en la carga de contenidos mediante módulos de altas, bajas y modificaciones muy amigables en su implementación. Se cargan las tarifas de servicios, datos de los mismos, fotos, links de mapas de Google Maps y siempre con campos adicionales para completar con palabras claves (permalinks y tags) y conseguir un óptimo posicionamiento web en los buscadores. Además de ello los paquetes elegidos por el cliente se pueden publicar también en el perfil de Twitter para que de manera inmediata lo puedan ver todos los seguidores y con un solo click (próximamente se podrán linkear también con Facebook).

Otro elemento que sirve para interactuar con las redes sociales es el SHARE que se incluye en todos los paquetes para poder compartir esa información en la mayoría de las redes sociales y que allí se publique. Esto también favorece el SEO.

En el caso de esta web también se trabajó de manera customizada un menú desplegable con sub menú para los destinos. Como se puede ver en las imágenes, los módulos de las regiones poseen un mapa de Google Maps (SEO) y debajo todos los paquetes relacionados con esa región. Este mismo concepto lo encontramos en el resultado de un paquete, donde se incluye de manera automática el resto de los productos relacionados.

Aquí las plantillas del MKTE Mail para crear y enviar newsletters customizados:

Muchas gracias a Chevere por el trabajo en equipo, les deseamos lo mejor y les agradecemos mucho habernos invitado a la inauguración oficial! Muchos éxitos!!

Hoy difundimos un análisis sobre las nuevos desarrollos para dispositivos móviles dado su alto interés en el mercado turístico. Se trata de los comentarios de Jonathan Dunn, reconocido director de Marketing de la empresa canadiense Digital Cement, sobre qué tipo de experiencia móvil le va a ofrecer una compañía a sus clientes. Interesante, no? Avancemos en su análisis.

Jonathan Dunn divide su investigación en cuatro experiencias: de conversación, de consulta, transaccional y de contenido.

Experiencia de conversión: Un claro ejemplo es una estrategia de landing page, que busca ser una continuación de una experiencia de marca previa. La llave para cualquier experiencia de conversión es saber qué quiere hacer el cliente y hacerle una oferta digna de su tiempo.

Experiencia de consulta: Se trata de atender las necesidades más apremiantes de la mayor cantidad de clientes posible. La esencia de la experiencia de consulta es reconocer que el cliente visita el sitio Web móvil con la intención de obtener una porción específica de información en una circunstancia determinada. Fundamental!

Experiencia transaccional: Sin duda la comodidad aumenta si la transacción puede hacerse en el aparato, pero eso se ve reforzado si además el usuario tiene una cuenta de autenticación ya existente y señales claras de que la transacción será segura. La visibilidad de los canales de atención al cliente (por ejemplo, el click to call al Call Center es otro factor que seguramente minimizará el abandono de la compra.) Muchos clientes que entran a un sitio móvil buscando una experiencia de consulta, para comparar precios, pueden terminar en una experiencia transaccional. Una herramienta clave para lograr el pasaje de una a otra pueden ser los cupones móviles.

Experiencia de contenido: una experiencia de contenido bien dirigida puede ser el resultado “evolutivo” de una experiencia de consulta y una buena compañera para la experiencia de conversión. Los principales atributos de este enfoque son una arquitectura de categorías bien estructurada, buen contenido en varios formatos multimedia, fácil de buscar y con todas las opciones para ser compartido en otros canales, incluido el correo electrónico, el SMS y medios de comunicación social.

Vos ya viviste alguna de estas experiencias en la web móvil? Esperamos tus comentarios!!

Y por más información sobre MKTE Móvil, el nuevo desarrollo para el mercado turístico, hacé click aquí

Dado el alto interés del mercado turístico en las nuevas tecnologías móviles extraemos esta nota de La Nación (9 de enero 2011) y la difundimos también en nuestro blog.

Y al final de la nota, más post de nuestro blog relacionados con webs de agencias de viajes en dispositivos móviles.

A disfrutarlo!

Celulares en movimiento: las mejores herramientas para viajeros, en la pantalla del teléfono

Mapas y guías, pero también aplicaciones para tomar un vuelo, convertir una moneda o encontrar los baños más adecuados en determinada ruta, entre otras mil opciones listas para descargar y usar.

Había una vez un tiempo en que los teléfonos celulares servían para hablar. Hoy se usan para hacer el check-in de un vuelo y recibir la tarjeta de embarque, para saber dónde estacionamos el auto, para prevenir embotellamientos en autopistas, para encontrar un hotel donde alojarse, un restaurante donde calmar nuestros antojos o, incluso, un baño cercano para salvarnos de una urgencia. Y de paso para hacer o recibir llamadas, si aún queda tiempo.

Sería imposible tratar de abarcar las miles y miles de aplicaciones disponibles para los llamados teléfonos inteligentes o smartphones. Para darse una idea de la magnitud del fenómeno, basta con saber que sólo desde el Apple Store se han descargado hasta hoy 4000 millones de programas para unos 150 millones de dispositivos, con 75 países de alcance.

Y eso, decíamos, solamente para iPhone y iPod (comercializados por Apple). Sin contar los BlackBerry, Android, Nokia, Microsoft y otros equipos que también cuentan con millones de usuarios.

Otra distinción por tener en cuenta es que algunas aplicaciones funcionan en ciertos países, o ciudades, y en otros no. Que algunas son gratuitas y otras pagas. Que las hay para todos los rubros, desde el financiero (BillMinder o BillTracker, por ejemplo, ayudan a controlar las cuentas, cosa de no sufrir más por ese recibo que se venció o por el servicio que cortaron) hasta el de salud (SunSmart, sin ir más lejos, alerta sobre las radiaciones ultravioletas).

En materia de viajes, la oferta es igualmente abrumadora. Pero en la era 2.0, no está de más tomar nota de algunos programas que pueden simplificarnos la organización de las vacaciones, sean éstas en una playa, una montaña, una megaciudad o lejos de todo rastro de civilización.

El boarding pass, en el celular

En los aeropuertos el uso de los servicios de base móvil están en plena expansión Cada vez más aeropuertos (por ahora de Europa y Estados Unidos) dan la posibilidad de recibir el boarding pass en el teléfono celular, con un código de barras que certifica la identidad del pasajero, sin necesidad de trámites, filas y de tener que imprimir la tarjeta.  Se calcula que para fines de este año el 32% de los pasajeros realizará el check in online vía celular (a través de un sistema que lee el código de barras en la pantalla del teléfono).

Además, también se puede recibir un mensaje de texto con información sobre la puerta a la que ha llegado el avión, ubicar por satélite la posición del pasajero en el aeropuerto o indicarle cuánto tiempo tiene de caminata hasta el sector desde donde parte la siguiente conexión.

El 37% de los aeropuertos comunica status de vuelos al celular del pasajero. Lo implementarán a fines de 2011 un 21% más.

Con el sello nacional

Argentina late con vos es el nombre del nuevo eslogan con el que el Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) comenzó a promocionar el país, y que promete ser mucho más que una frase pegadiza.

Primero, porque la campaña incluye la renovación total de su página web ( www.argentina.travel ), que ahora cuenta con un lenguaje visual totalmente novedoso y la posibilidad de una mayor interacción con los usuarios, fundamentalmente a partir de redes sociales como Facebook, Twitter y Orkut.

Segundo, porque también incorporó la aplicación Argentina Tourist Guide, que permite a los turistas visitar el país de una forma más dinámica y rápida, y que se puede bajar gratuitamente del sitio de Apple Store.

“Con todas estas actualizaciones, estamos trabajando para homologar la presencia de la Argentina en el mundo”, señaló el secretario ejecutivo del Inprotur, Leonardo Boto, al tiempo que remarcó que las aplicaciones (por ahora en sus versiones inglés y español) también estarán disponibles en breve para BlackBerry y Android.

Básicamente, estas herramientas permiten identificar de manera fácil los principales puntos de interés de  cada provincia e incluso localidad (con la ayuda de mapas interactivos), encontrar alojamiento, cargar baterías de juegos, cruzar fotos o compartir experiencias con amigos, entre otras funciones.

El contenido está dividido en los ejes temáticos que se utilizan para posicionar al país: Argentina Natural, Activa (asociada a actividades deportivas), Auténtica (Patrimonios de la Humanidad y Turismo Cultural, desde fútbol a tango), Gourmet y de Reuniones.

Según subrayó Boto, sólo seis países cuentan con aplicaciones de este tipo en materia de turismo, aunque a nivel privado existen desarrollos similares en las principales ciudades del mundo.

Otras notas relacionadas de nuestro blog :

Marketing Turístico: Webs móviles para el turismo

Desarrollos web para dispositivos móviles

HTML5: desarrollos web móviles para agencias de viajes

Esperamos tus comentarios!!