Diseño + usabilidad = la suma necesaria y perfecta para que un internauta no huya de nuestra web.

Estamos de acuerdo al afirmar que los aspectos visuales y estéticos dan credibilidad e identidad corporativa a un sitio pero por otro lado, no tenemos que olvidar que también, el diseño debe facilitar el camino para que el usuario encuentre lo que busca e interactúe correctamente con los contenidos y la marca. A eso llamamos usabilidad.

Según algunos expertos en usabilidad el diseño gráfico aplicado a la web es como una especie de capa decorativa (el “Look and Feel” del que tanta escuchamos hablar) que debe incorporarse a los prototipos una vez que pasaron los tests de usuario.

Hay distintas técnicas de investigación cualitativa que abarcan estos estudios pero en todas lo principal es hacer partícipe al usuario en todas las etapas del diseño. No hablamos de diseñar para los usuarios hablamos de diseñar con los usuarios.

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